お掃除・家事代行はダスキン寒川支店メリーメイドにおまかせください
お掃除・家事代行サービスをご検討ならダスキン寒川町支店メリーメイドにおまかせください。
当店は高座郡寒川町を中心に、隣接の藤沢市・茅ヶ崎市・平塚市など湘南各地域でサービスをご提供しています。
私たちがご提供するサービスは、お客様一人ひとりのご要望に合わせてのお掃除・家事をおてつだいする便利なサービスです。おそうじから洗濯、アイロンがけから買い物まで1日2時間、ご希望のお掃除・家事を組み合わせてご利用いただけます。
- ご相談
- 現地調査
- お見積り
- キャンセル料
- サービス時の出張料
※サービス時に駐車スペースのご用意をお願いしております。コインパーキングが必要な地域の場合は、駐車料金はお客様負担となります。
ダスキンではチラシや新聞広告、ホームページ上におきましても、あなたがご希望されているお掃除・家事代行サービスの料金をしっかりと明記しています。
また作業面積や汚れ具合に応じでサービス料金が異なるサービスの場合は、必ずお客様と事前に打ち合わせと現地調査を実施、お見積りをご提示して正確なサービス料金をご案内、ご納得を頂いてからサービスを行います。
※サービス後に追加料金を頂くようなことは一切ございません
お掃除・家事代行サービスのご相談・現地調査・お見積りはWEBフォームなら24時間365日無料で簡単にお申込み頂けます。
目次
お掃除・家事代行サービスの目次よりご希望のカテゴリー（お掃除・家事代行）よりお探し頂けます。
キャンペーン情報
お掃除・家事代行サービス 人気ランキング
ダスキン寒川町支店ではプロのハウスクリーニング業者として、あらゆる住まいのお掃除サービスをご提供しております。こちらでは私たちにご相談を頂いたサービスの中で、数多くお客様からご依頼頂いた人気のメニューをご紹介させて頂きます。
掃除機掛け
水回りのお掃除
拭き掃除
集計期間：2020/4/1 ～ 2024/3/31
弊社にお申し込みいただいたサービス実績の集計より
お掃除サービスメニュー
ダスキン寒川町支店のメリーメイドがご提供するサービスはお掃除・家事代行のプロ。 定期的にお客様宅を訪問させて頂き、お客様の個々のご要望に合わせたお掃除や家事代行のプランをご提案致します。海外出張などでご自宅が不在（留守中）でもサービスのご提供が可能なので、家屋の安全と清潔を摩耗うえでも大変ご好評いただいております。
本サービスをご利用頂くお客様は幅広く、奥様や単身者、共働き世帯、ご高齢の方々など様々な世代の方がご利用頂いております。お客様個々のニーズにお応えたオーダーメイド提案により、満足度の高いサービスをご提供致します。
お掃除
定期的にお宅を訪問し、お部屋をキレイにお掃除します。お掃除場所や内容などのご要望を、お客様と事前に細部までお打ち合わせ。オーダーメイドのきめ細やかなサービスをお届けします。忙しいお客様に代わって、お掃除でいつもキレイに心地いい空間づくりをお手伝いします。
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家事代行サービス
お客様のご要望をお聞きしながら、お困りの場所をテキパキおかたづけ。キッチン戸棚や押入れ、クローゼットなど、ものがあふれるスペースの整理整頓、収納をお手伝いします。
お掃除・家事代行サービスでよくある質問
こちらでは弊社にお問合せを頂いたお客様よりお掃除・家事代行サービスでよく聞かれる質問事項をご紹介致します。サービスをお申込み前にご覧下さいませ。
ご質問ならびに回答
Qダスキンの営業拠点はどちらにございますか？
Qどのような事業を扱われていますか？
Q各サービスの対応地域を教えて下さい。
Q電話の受付は何時までですか？
Q土日祝日は営業していますか？
Qお掃除・家事代行サービスの見積もりは無料ですか？
Q各メニューの詳細説明が聞きたいのですが？
Q家事おてつだいサービスのスタッフの交代は可能なの？
Q家事おてつだいサービスで、時間の延長はできるの？
Q 家事おてつだいサービスでは、部屋の広さによって料金が設定されるの？
Q家事お手伝いサービスを、申込み後キャンセルした場合、キャンセル料は発生しますか？
Q家事おてつだいサービスは、家事に関することならなんでもお願いできるの？
Q家事おてつだいサービスでは、ずっと同じ人が来てくれるの？
Q家事おてつだいサービスでは、サービスの内容や訪問回数をどのようにして決めるの？
Qお掃除の定期サービスにかかる時間はどれぐらいですか？
Q今回1回のみのお掃除サービスでお願いした場合、しばらくしてから定期をお願いしても初回別途料金はいるの？
Q 家事やお掃除をしてもらうときは、留守でもいいの？
Q 家事おてつだいサービスでは、男性宅も女性のスタッフがひとりで作業されるのですか？
Q お掃除や家事代行サービスで、水道や電気は使用する？
Q お掃除の定期サービスでは、料金はいくらぐらいかかるの？
ダスキンのお掃除・家事代行サービスの特徴
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私たちダスキン寒川町支店は、今このホームページを見ているあなたが最大の満足を頂けるお掃除・家事代行サービスをお届けすることを約束致します。
サービス品質の目印となる家事代行サービス認証を取得
全国家事代行サービス協会と日本規格協会が行う、高品質なサービスを提供する家事代行事業者を認証する「家事代行サービス認証（旧：家事支援サービス認証）」をダスキンメリーメイド（ダスキン本社並びにダスキンメリーメイド箕面店）は2017年2月16日に取得しました。2017年11月には、取得企業で唯一47都道府県すべての店舗で認証を取得しました。
「家事代行サービス認証制度（旧：家事支援サービス認証）」は、家事代行サービスの品質を保つ仕組みや安全・安心を確保する管理体制などを審査し、仕事と育児や家事・介護などの両立に悩む方が安心して家事代行サービスを利用できる環境を整えることを目的に制定されました。家事代行事業者の提供するサービス品質を書類と現地審査により評価し、公表することで利用者の効率的・合理的な事業者選択に役立つ、一般社団法人全国家事代行サービス協会と一般財団法人日本規格協会が行う第3者認証サービスです。
■背景
2014年6月24日閣議決定された「日本再興戦略」改訂2014 -未来への挑戦- において、我が国最大の潜在力である女性の力を最大限発揮し、「女性が輝く社会」を実現するために、安価で安心な家事代行サービスを利活用できる環境整備を図ることとなりました。
これを受け、家事代行サービス事業者が利用者宅を定期的あるいはスポットで訪問し、居宅及び敷地内において、掃除・洗濯・炊事などの一般的な家事を行う家事代行サービスの３つの品質を評価し、公表する家事代行サービス認証制度として創設されました。
●安全・安心
人・物などに対するリスクの発生を抑える取組み、リスクが顕在化した場合で利用者がそれを許容できるようにする取組みが確実に行われること。
●機能同等性
家事代行サービス事業者のサービスレベルが利用者の行う家事レベルと同等以上であること。
●接遇
対応の良さ・感じの良さなどの心地良さが家事代行サービスに備わっていること。
認証を受けた企業は、留守宅の鍵管理や器物破損に対する保険の導入など安全・安心面、掃除や炊事などのスキルを一定水準以上に保つための教育面などで審査を受けます。事業者の研修内容、資料などを細かくチェックされ、項目は何百項目とあります。 一度認証を与えられるとそのままではなく、毎年チェックが入り、3年に一度更新が入るという大変厳しい制度です。
消費者の「他人に家の中に入られることに抵抗がある」「セキュリティ（破損・盗難・プライバシーの保護）に不安がある」「どこの会社が良いサービスを提供しているのかわからない」「どのような会社がサービスを提供しているのか分かりにくい」などの不安を家事代行サービスの品質を評価し、公表することでお客様が安心して事業者選択に役立てられるようになりました。
そして、家事代行サービス認証は、
(1) 家事代行サービスに必要とされる三つの品質が備わっていることの証明
(2) 質の高い家事代行サービスを提供する仕組みが備わっていることの証明
となっております。
お客様から選ばれる安心の目印「家事代行サービス認証」
ダスキンメリーメイドは2017年度、「家事代行サービス認証」の基準を満たし、品質の高い「家事代行」を提供する仕組みが備わっている証明として認証されました。
審査は「スタッフの教育」「契約書締結」「顧客満足度調査」「サービス提供体制」などについて審査されます。
例えば、
●提供するサービス内容を契約時に説明しているか。
●サービス料金・内容・利用規定などが記載された契約書を締結しているか。
●スタッフへのサービス指示をどのようにして行っているか。
●採用時にスタッフの身元保証をとっているか。
●お客様訪問・アンケート調査などでお客様の声を拾っているか。
●スタッフの教育・研修を行っているか。
●鍵の管理はどのように行っているか。
などです。
認証された事業所には「家事代行サービス認証マーク」の使用が認められます。ダスキンメリーメイドでは“お掃除おまかせサービス”“家事おてつだいサービス”“おかたづけサービス”に対する認証を受けました。
家事代行サービス認証制度の導入により、当社が提供する家事代行サービスが、お客様にとって、より一層安心してご利用いただけるようになると考えております。 なお、ダスキンメリーメイドは47都道府県全てに店舗があり、ご依頼の際は、お客様宅の近隣のお店がお伺いします。
30年の実績
業界のパイオニアとして、年間95万件以上(2022年度実績）のサービスを提供。
メリーメイドは「手にしてほしいのはあなたの時間です」をコンセプトにサービスをお届けしており、長年定期的にご利⽤いただいているお客様もおられ、暮らしに欠かせない存在になっています。
教育されたサービススタッフと安心できるマネジメント体制
店舗にマネジャーを配置し、お客様のご相談にすみやかにご対応ができる体制を取っております。サービススタッフの教育についても、サービス品質と技術・知識の向上のため、独自の教育研修プログラムにより、継続的な教育とスタッフの育成を行っております。
ご安心頂くために明確な料金をご提示致します
私たちはチラシや新聞広告、ホームページ上におきましても、あなたが希望されるハウスクリーニングのサービス料金がハッキリと分かるよう明記しています。
必ず事前に打ち合わせ・必要時には現地調査をさせて頂き見積書を作成いたします。
お客様のご希望で当日追加サービスをご依頼されない限りは追加料金は一切発生いたしませんのでご安心下さい。
- ご相談
- 現地調査
- お見積り
- キャンセル料
- サービス時の出張料
※サービス時に駐車スペースがない場合にコインパーキングが必要な地域の場合は、駐車料金はお客様負担となります。
初めて私たちにハウスクリーニングのお申込みを検討しているお客様も安心です。もちろんご相談・現地調査・お見積りだけのキャンセルでも私たちは喜んで承ります。
安心の満足行くハウスクリーニングをお求めの際は是非ダスキン寒川町支店へお声掛け下さいませ。
満足保証書を掲げます
私たちのサービスのゴールは、ご利用いただいた方に”満足”していただくこと。
その証として、お客様に「満足の保証」を宣言するとともに、常に質の高いサービスを追及しています。
私たちは、あなたが最大の満足頂くことにこだわります。
それを現実にするために、何度でもやり直しのサービスを行う「満足保証」を掲げています。
- 私たちは常に「身分証」を携帯し、お客様にお見せします。
- お客様のお困りごとに最適なサービスを提案し、事前に料金を明確にお伝えします。
- ご契約サービスは確実に実行します。もし品質が充分でなかった場合は、やり直しいたします。
「満足の保証」の内容についてご説明します。
- ・お客様にお見せする「身分証」は株式会社ダスキンが発行するものです。
この身分証は、本人がダスキンフランチャイズチェーン加盟店に所属する正規のスタッフであることを表します。
- ご契約サービスの品質が充分でなかった場合は、やり直しいたします。
【保証の条件】
作業終了時にお客様に仕上がり具合を確認いただき、納品書のお客様確認欄にサインをいただきます。しかし、後日に、お約束したことができていないことに気づかれた場合は、やり直しを実施いたします。
※やり直しをご希望の際は、サービス実施日を含む３日（土・日・祝を除く）以内にダスキン寒川町支店までご連絡ください。なお、やり直しの日程はお客様と相談の上、決定させていただきます。
お客様の声をサービス品質の向上に生かしています
私たちダスキン寒川町支店ではハウスクリーニングをご利用頂いたお客様へ定期的にサービス品質の第３者アンケート調査を行っております。
- サービスをお申込み頂いたきっかけ
- 良かった点
- 悪かった点
- 改善して欲しい点
- サービス料金について
- サービス担当者の評価
多くのお客様からお寄せ頂いた率直な意見をスタッフ間で共有・日々サービス品質の向上の取り組みを行っています。
これまでハウスクリーニングをご利用頂いたお客様の声は下記リンクからどうぞ
サービスのお申し込みはこちらから
この度は株式会社キープ ダスキン寒川町支店のＷＥＢサイトをご覧頂き誠にありがとうございます。
お掃除・家事代行サービスのご相談・現地調査・お見積りは無料で承っております。お気軽にお問合せ下さいませ。
お電話でのお申し込みは、Tel:0467-75-6151（ダスキンサービスマスター事業本部）までご連絡をお願い致します。
※お問合せの際は「ホームページをご覧頂いた旨」お伝え下さい。